「店舗に通う時間が取れるかな」「オンラインだけで、ちゃんと支えてもらえるのかな」。結婚相談所を比べ始めて、まずここで手が止まっていませんか。掲載している10の相談所の公式サイトの記載から、店舗型とオンライン型の違いを、図と表で見比べられます。
1. 結局、自分にはオンラインと店舗のどちらが合う？
「忙しくて、店舗に通えるか不安」と感じて、結婚相談所を選びあぐねていませんか。迷いは、働き方と「担当者にどこまで任せたいか」の2つで絞れます。
| こんな状況のとき | 先に見るスタイル |
|---|---|
| シフト制や不規則な勤務で、来店の時間を取りにくい | オンライン完結型 |
| 近くに店舗がない | オンライン完結型 |
| チャットや電話で気軽に相談したい | オンライン完結型 |
| 担当者と顔を合わせて相談しながら進めたい | 店舗型・両対応型 |
| 婚活の進め方がまだイメージできず、最初にじっくり話を聞きたい | 店舗型・両対応型 |
迷いが大きいときは、この順番で考えると候補を絞りやすくなります。
- まず「担当者にどこまで任せたいか」を決める（自分で進めたいか、日程調整や紹介まで任せたいか）
- 次に「対面で話したいか」を決める（対面が必要なら店舗型・両対応型、不要ならオンライン型も候補）
- 最後に、候補の2〜3つで総額を比べる
この3つが決まると、10の相談所から2〜3つに絞りやすくなります。ここからは、各相談所の公式サイトの記載をもとに中身を見ていきます。
2. 10の相談所は、活動のしかたでどう分かれる？
掲載している10の相談所は、大きく3つに分かれます。オンライン完結型はnaco-do・エン婚活エージェント・スマリッジ・ナレソメ予備校の4つ、店舗とオンラインの両対応はオーネット・サンマリエ・パートナーエージェント・フィオーレの4つ、店舗型はIBJメンバーズ・ツヴァイの2つです。
両対応型でも、オンラインでどこまでできるかは相談所ごとに違います。たとえばオーネットは、よくある質問（https://onet.co.jp/qa/fee.html ）で「オンラインで完結することもできます。」としています。スタイルの名前だけでは、実際の使い心地までは分かりません。中身は無料相談で確かめられます。
3. オンライン完結型でできること
仕事の合間や休日にスマホだけで進められたら、気持ちがずいぶん軽くなりますよね。オンライン完結型では、入会の手続きから担当者との相談、お見合いまでをスマホやパソコンで進められます。公式サイトの記載を見ると、できることには少しずつ違いがあります。
| 相談所 | オンラインでできること（公式サイトの記載） |
|---|---|
| エン婚活エージェント | 登録からお見合いの実施までオンラインで完結。お見合いは対面かオンラインを選べる |
| スマリッジ | 入会前の来店は不要で、活動の準備はすべてオンライン。コネクトシップ（婚活事業者どうしで会員を相互に紹介する仕組み）ではオンラインでのお見合いも可能 |
| naco-do | オンライン完結をうたい、お見合いはオンラインを推奨（対面も選べる） |
| ナレソメ予備校 | 全国どこからでも利用できるオンライン結婚相談所。プラン表では、Basicプランはプランナーへの合同相談会（週2回） |
4. 同じオンライン型でも、サポートの中身は違う
「オンラインだと、ひとりで婚活しているのと変わらないのでは」と心配になる気持ちも分かります。オンライン型は、来店の時間が取りにくくても、近くに店舗がなくても活動しやすいのが共通点です。ただ、担当者とのやりとりの量には、相談所ごとに差があります。
| 相談所 | 担当者 | 面談・相談 | お見合いの日程調整 |
|---|---|---|---|
| naco-do | 専属サポーター | 活動の状況に合わせて面談（最初はビデオ面談） | 専門スタッフに任せられる |
| エン婚活エージェント | 専任アドバイザー | 電話・ビデオ通話。相談回数に上限なし。定期面談の頻度は希望に合わせて決める | 専門部署がサポート（調整はマイページのシステムで行う） |
| ナレソメ予備校 | 専属プランナー（Basicプランは付かない） | 月1回の面談。プラン表ではBasicプランは対象外で、週2回の合同相談会 | セッティングと席の予約代行（全プラン共通） |
| スマリッジ | 担当制 | オンライン面談は有料オプション（50分8,800円） | マイページで自分で調整 |
同じオンライン型でも、日程調整や相談を任せたい場合と、自分のペースでどんどん進めたい場合とで、見るべき相談所が変わります。「どこまで任せるか」で立ち止まるのは、自然なことです。
5. オンライン型で、入会前に確かめたいことは？
同じオンライン型でも、プランや仕組みによって「担当者に頼れる範囲」が変わります。入会前に知っておくと安心な点を、公式サイトの記載から3つ挙げます。
- ナレソメ予備校のBasicプランには専属プランナーが付かない。公式のプラン表では、月1回の面談の対象外（「※Basicプラン/Basic U29プランを除く」）で、代わりに週2回の合同相談会がある。ただしサポートのページには、月1回のオンライン個別面談が「すべてのプランに標準で含まれて」いるとも書かれていて食い違うので、Basicを考えるなら個別の面談があるかを無料相談で確かめる
- エン婚活エージェントの紹介はデータマッチング（登録した条件などからシステムが相手を紹介するしくみ）が中心で、毎月6名以上が届く。担当者が選ぶ紹介ではなく、自分から申し込む使い方になる
- スマリッジは、担当者とのオンライン面談が有料オプション（50分8,800円）
気になる点があるのは、あなたの選び方が悪いからではありません。比べるほど不安が増えるのは、真剣に選んでいるからです。だからこそ、入会前の無料相談で一つずつ聞ける相談所という選択肢もあります。分からないことは、遠慮なく確かめて大丈夫です。
6. 店舗型・両対応型は、どこまで相談できる？
「画面越しより、顔を見て話したい」「初めてで、何から始めればいいか分からない」。そんな不安があるときは、対面で相談できる店舗型・両対応型も選択肢になります。オンラインでの相談に対応している相談所もあります。
| 相談所 | 担当者 | 面談・相談 | お見合いの日程調整 |
|---|---|---|---|
| サンマリエ | 少人数×専任担当制 | 定期面談は回数の上限なし。チャット・電話・対面でいつでも何度でも。ビデオ通話のオンライン相談も | カウンセラーがすべてセッティング |
| パートナーエージェント | 専任の成婚コンシェルジュ | コースにより面談回数無制限（オンラインコースは面談なし） | 全コースで調整 |
| IBJメンバーズ | 専任カウンセラー（1人あたりの担当は約60名） | 面談は年6回（1年プログラム。2年目以降は有料）。電話・メールでの相談は無料 | 専任カウンセラーがすべてセッティング |
| フィオーレ | 専任コーディネーター | 少なくとも月1回は担当者から連絡し、3ヶ月に1回は活動分析レポートで振り返り。定期面談はオンラインにも対応 | 専用画面で希望日時を送ると、担当者が調整 |
| オーネット | 担当アドバイザー（プランにより異なる） | 月1回30分の個別相談（プランにより有料）。来店・オンライン・チャットで相談できる | 「お手軽お見合い」は相談所が取り次ぐ |
店舗型・両対応型でも、入会前に知っておくと安心な点があります。
- IBJメンバーズの面談は年6回（1年プログラム）で、2年目以降は有料。専任カウンセラー1人あたりの担当は約60名
- オーネットの月1回30分の個別相談は、プランにより有料
- パートナーエージェントのオンラインコースは、面談がない
- 入会金は、上限額が店舗型・両対応型のほうが大きい。活動スタイル別の一覧のとおり、掲載している10の相談所の入会金は、店舗型・両対応型が33,000円〜252,450円、オンライン完結型が6,600円〜225,500円
7. 紹介を待つ？自分から申し込む？出会い方の違い
「待っているだけで出会えるのか」「自分から動くのは得意じゃない」と不安になることもありますよね。結婚相談所での出会い方は、大きく「相談所から紹介される」と「自分で検索して申し込む」の2つです。どちらに力を入れているかは、スタイルに関係なく相談所ごとに違います。
表に出てくる言葉を、先に説明します。
- データマッチング：登録した条件などからシステムが相手を紹介するしくみ
- AIマッチング：好みをAIが学習して紹介するしくみ
- ハンドメイド紹介：サンマリエのカウンセラーが選ぶ紹介（安心セット・プレミアムセットはサンマリエのプラン名）
- 成婚コンシェルジュ：パートナーエージェントの専任担当者の呼び名
- 紹介書：オーネットがデータマッチングで届ける紹介
- お手軽お見合い：相談所が取り次いでお見合いを組む、オーネットのサービス
- IBJ会員：IBJ（大手の結婚相談所連盟）に加盟する相談所の会員
- コネクトシップ：婚活事業者どうしで会員を相互に紹介する仕組み（スマリッジで使われています）
- 合同相談会・活動分析レポート：ナレソメ予備校Basicプランの相談会と、フィオーレが3ヶ月に1回出す活動の振り返りレポート
表は、公式サイトで面談や紹介の項目を確認できた相談所を載せています。店舗型のツヴァイは、無料相談で同じ項目を聞くと比べやすくなります。
| 相談所 | 紹介のしくみ | 自分から申し込める人数 |
|---|---|---|
| パートナーエージェント | 担当の成婚コンシェルジュからの紹介 毎月2〜8名（コースにより）＋AIマッチング紹介 毎月2名 | 毎月14〜24名（コースにより） |
| サンマリエ | カウンセラーのハンドメイド紹介 毎月1名＋独自のデータマッチング 毎月1名（どちらも安心セット・プレミアムセット） | 毎月10〜30名（プランにより） |
| オーネット | 紹介書（データマッチング）毎月6名＋相談所が取り次ぐ「お手軽お見合い」毎月2名。担当者がすすめるお見合いは有料オプション | オーネット会員 毎月5名＋IBJ会員 毎月10〜20名（プランにより） |
| フィオーレ | 担当者の推薦紹介（全コース）＋AIマッチング紹介（リミテッドコースは毎月2〜4名） | 申し込み数の制限なし（フィオーレコース・フレキシブルコース） |
| IBJメンバーズ | 好みのタイプをAIが学習して紹介するAIマッチング | 毎月20名（1年プログラム） |
| naco-do | 担当者からの推薦紹介＋AIによる定期的な紹介 | 紹介と申し込みを合わせて毎月30名 |
| エン婚活エージェント | データマッチングで毎月6名以上 | 毎月最大50名 |
| スマリッジ | 自動マッチングで毎月最大6名 | 毎月50名 |
| ナレソメ予備校 | 自社会員どうしの「ナレソメマッチング」＋自分をお気に入り登録した人を紹介する「お気に入り紹介」 | 毎月100〜200件（プランにより） |
担当者に相手を選んでもらう形を重視するなら、担当者からの紹介人数が公表されているパートナーエージェントやサンマリエが見比べる対象になります。
自分で多くの人に申し込みたいなら、申し込める人数が多いナレソメ予備校・エン婚活エージェント・スマリッジです。
データマッチングが中心の相談所では、紹介を待つより自分から申し込むほうが、出会いの数を増やしやすい仕組みです。
8. 結婚相談所の費用は、何にかかっている？
「結婚相談所は費用がかかりそう」と感じて、入会をためらっていませんか。アプリと比べて、費用の負担が気になるのは自然なことです。
相談所の費用は、入会金・月会費・お見合い料・成婚料の4つで決まります。お見合い料は、お見合いを1回するごとに払う費用です。成婚料は、結婚が決まって退会するときに払う費用です。掲載している10の相談所の幅は、次の図のとおりです。
この費用で、何が受けられるのでしょうか。たとえばエン婚活エージェントの公式サイトでは、本人確認書類・戸籍謄本や独身証明書など（3ヶ月以内に発行されたもの）・年収証明書（男性は必須、女性は収入がある場合のみ）の提出を求めています。パートナーエージェントも、入会資格に「独身証明書が必要」と書いています。独身であることを書類で確かめてから始まるので、お相手の独身を自分で気にし続けなくてよい安心があります。
マッチングアプリは気軽に始められるのが魅力です。そのぶん、お相手探し・デートの日程や場所・メッセージのやり取りを自分で進めることになり、「マッチングアプリ疲れ」という言葉があるように、負担を感じる方もいます。そう感じているのは、あなただけではありません。
そこで、結婚相談所という選択肢があります。たとえばお見合いの日程調整を担当者に任せられる相談所なら、自分で日程を調整する負担が減ります（前の章の表のとおり、任せられる範囲は相談所ごとに違います）。支えの厚さと費用は、あわせて比べたいところです。
ご自身が納得できる金額と進め方を選んで大丈夫です。ここからは、活動期間12ヶ月・お見合い6回・成婚ありの場合の総額を並べます。男女で料金が違う相談所は、各相談所の料金ページの女性料金で計算しています。
スタイルが同じでも、総額には差があります。候補を2〜3つの相談所に絞ってから、総額を見比べると納得して選べます。
料金の確認元は、各相談所の公式の料金ページです（ナレソメ予備校は2026年10月16日、ほかは2026年10月12日確認）。
- スマリッジ：https://s-marriage.jp/price/
- エン婚活エージェント：https://en-konkatsu.com/price/
- naco-do：https://naco-do.com/price
- ナレソメ予備校：https://naresome.co.jp/yobiko/plan （2026年10月16日確認）
- フィオーレ：https://www.total-marriage.com/pricing/course/
- サンマリエ：https://www.sunmarie.co.jp/price/
- パートナーエージェント：https://www.p-a.jp/guide/course/
- オーネット：https://onet.co.jp/service/entry/
- ツヴァイ：https://www.zwei.com/price/
- IBJメンバーズ：https://www.loungemembers.com/price
9. 無料相談で確認したいこと
面談の頻度や担当者の変更など、公式サイトの記載だけでは分かりにくい点があります。無料相談では、次の5つを聞いておくと安心です。
- 担当者は専任か、途中で変わることはあるか
- 面談の方法（対面・オンライン・電話）と頻度
- お見合いの日程調整は誰がするか
- オンラインでお見合いができるか
- 担当者からの紹介と、自分で申し込める人数は月に何人か
オンライン型か店舗型かで迷っているときは、両方のタイプから1か所ずつ無料相談を受けてみると、違いが体感できます。どちらのスタイルでも、担当者との相性で活動のしやすさは変わるので、入会前の相談で話しやすさも確かめられます。ここまで比べてこられた時間は、ちゃんと自分に合う相談所探しにつながっています。
それでも「自分は、手厚く伴走してもらう型と、自分のペースで進める型のどちらなのか」「10の相談所のうち、どこから話を聞けばいいのか」と迷うことはあると思います。
そんなときは、LINEの婚活タイプ診断を使えます。約2分の質問に答えると、自分に合う相談所のタイプが分かります。比べる相談所を絞れるので、無料相談の予約先を選ぶ手間が減ります。診断結果は、次のような形でLINEに届きます。
診断の結果、あなたは 【二人三脚スピード型】の傾向があります。 プロと一緒に、期限を決めて一気に進めたいタイプ。担当者との相性と、紹介の手厚さで結果が変わりやすい傾向があります。 ◆うまくいきやすいポイント ・担当者に希望と期限をはっきり伝える ・最初の3ヶ月は、紹介とお見合いを多めに組む ・担当者の助言は、まず一度試してみる ◆つまずきやすいポイント ・担当者任せにして、自分の希望を言わない ・条件を絞りすぎて、会う人が少なくなる ※これは回答からの目安で、当てはまらない部分もあります。
スマホのカメラで読み取り面談・紹介・日程調整の確認元は、次の各相談所の公式ページです（2026年9月25日確認）。
- スマリッジ：https://s-marriage.jp/ ・ https://s-marriage.jp/price/
- エン婚活エージェント：https://en-konkatsu.com/ ・ https://en-konkatsu.com/faq/（入会に必要な書類は2026年10月5日確認）
- naco-do：https://naco-do.com/ ・ https://naco-do.com/price
- ナレソメ予備校：https://naresome.co.jp/yobiko （2026年9月25日確認）。Basicプランの面談・合同相談会・専属プランナーの有無、お見合いのセッティングは、プラン表 https://naresome.co.jp/yobiko/plan ・Basicプランのページ https://naresome.co.jp/yobiko/plan/basic ・サポートのページ https://naresome.co.jp/yobiko/support （2026年10月16日確認）。紹介のしくみは https://naresome.co.jp/yobiko/service/style 、申し込める件数はプラン表 https://naresome.co.jp/yobiko/plan （2026年10月16日確認）
- フィオーレ：https://www.total-marriage.com/ ・ https://www.total-marriage.com/pricing/course/
- サンマリエ：https://www.sunmarie.co.jp/price/ ・ https://www.sunmarie.co.jp/profile/
- パートナーエージェント：https://www.p-a.jp/guide/course/ ・ https://www.p-a.jp/visitor/questions/（入会資格は2026年10月5日確認）
- オーネット：https://onet.co.jp/qa/fee.html ・ https://onet.co.jp/service/entry/
- IBJメンバーズ：https://www.loungemembers.com/price ・ https://loungemembers.com/faq
※プランによって内容が異なる場合があります。
活動スタイルは、働き方と「担当者にどこまで任せたいか」の2つで絞れます。同じオンライン型でもサポートの中身は違い、入会金の上限額は店舗型・両対応型のほうが大きくなっています。無料相談で面談の方法や日程調整の進め方を確かめると、迷いが減ります。
日本結婚相談所連盟（IBJ）に加盟する結婚相談所を運営している、現役の相談所オーナーです。無料相談で実際に聞かれる質問や、仲人として活動を支える立場から見えることをもとに書いています。料金・会員数などの数字は、各社の公式サイトで確かめ、出典と確認日を記事に載せています。
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