オンライン完結型と店舗型、どちらが向いている？活動スタイル別の選び方
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結婚相談所には、来店して対面で相談する店舗型と、スマホやオンライン面談で活動するオンライン型があります。ただ、同じ「オンライン型」でも、担当者とのやりとりの量やお見合いの調整のしかたは相談所によって大きく違います。掲載10社の公式サイトの記載をもとに、違いと向いている人を図と表で整理しました。
1. 掲載10社の活動スタイル
掲載している10社は、活動のしかたで大きく3つに分かれます。オンライン完結型はnaco-do・エン婚活エージェント・スマリッジ・ナレソメ予備校の4社、店舗とオンラインの両対応はオーネット・サンマリエ・パートナーエージェント・フィオーレの4社、店舗型はIBJメンバーズ・ツヴァイの2社です。
両対応型でも、オンラインでどこまでできるかは相談所ごとに違います。たとえばオーネットは、よくある質問で「オンラインで完結することもできます。」としています。スタイルの名前だけで判断せず、中身を確かめることが大切です。
2. オンライン完結型でできること
オンライン完結型では、入会の手続きから担当者との相談、お見合いまでをスマホやパソコンで進められます。公式サイトの記載を見ると、できることにも少しずつ違いがあります。
| 相談所 | オンラインでできること（公式サイトの記載） |
|---|---|
| エン婚活エージェント | 登録からお見合いの実施までオンラインで完結。お見合いは対面かオンラインを選べる |
| スマリッジ | 入会前の来店は不要で、活動の準備はすべてオンライン。コネクトシップではオンラインでのお見合いも可能 |
| naco-do | オンライン完結をうたい、お見合いはオンラインを推奨（対面も選べる） |
| ナレソメ予備校 | 全国どこからでも利用できるオンライン結婚相談所。担当プランナーとの面談はZoom |
3. 同じオンライン型でも、サポートの中身は違う
オンライン型は、来店の時間が取りにくい人や、近くに店舗がない人でも活動しやすいのが共通点です。ただ、担当者とのやりとりの量は相談所によって差があります。
| 相談所 | 担当者 | 面談・相談 | お見合いの日程調整 |
|---|---|---|---|
| naco-do | 専属サポーター | 活動の状況に合わせて面談（最初はビデオ面談） | 専門スタッフに任せられる |
| エン婚活エージェント | 専任アドバイザー | 電話・ビデオ通話。相談回数に上限なし。定期面談の頻度は希望に合わせて決める | 専門部署がサポート（調整はマイページのシステムで行う） |
| ナレソメ予備校 | 専任プランナー（Basicプランは週2回の合同相談会） | 毎月1回Zoomで面談（Basicプランを除く） | 専用担当者が行う |
| スマリッジ | 担当制 | オンライン面談は有料オプション（50分8,800円） | マイページで自分で調整 |
「担当者にどこまで任せたいか」によって、同じオンライン型でも合う・合わないが分かれます。日程調整や相談を任せたい人と、自分でどんどん進めたい人とでは、選ぶべき相談所が変わります。
4. オンライン型を選ぶときの注意点
同じオンライン型でも、プランや仕組みによって「担当者に頼れる範囲」が変わります。公式サイトの記載から、事前に知っておきたい点をまとめました。
- ナレソメ予備校のBasicプランには専属プランナーが付かず、代わりに週2回の合同相談会がある
- エン婚活エージェントの紹介はデータマッチングが中心で、毎月6名以上が届く（担当者が選ぶ紹介ではなく、自分から申し込む使い方になる）
- スマリッジは、担当者とのオンライン面談が有料オプション（50分8,800円）
5. 店舗型・両対応型でできること
店舗型・両対応型では、担当者と対面で相談できるのが大きな違いです。オンラインでの相談に対応している相談所もあります。
| 相談所 | 担当者 | 面談・相談 | お見合いの日程調整 |
|---|---|---|---|
| サンマリエ | 少人数×専任担当制 | 定期面談は回数の上限なし。チャット・電話・対面でいつでも何度でも。ビデオ通話のオンライン相談も | カウンセラーがすべてセッティング |
| パートナーエージェント | 専任の成婚コンシェルジュ | コースにより面談回数無制限（オンラインコースは面談なし） | 全コースで調整 |
| IBJメンバーズ | 専任カウンセラー（1人あたりの担当は60名） | 面談は年6回（1年プログラム。2年目以降は有料）。電話・メールでの相談は無料 | 専任カウンセラーがすべてセッティング |
| フィオーレ | 専任コーディネーター | 少なくとも月1回は担当者から連絡し、3ヶ月に1回は活動分析レポートで振り返り。定期面談はオンラインにも対応 | 専用画面で希望日時を送ると、担当者が調整 |
| オーネット | 担当アドバイザー（プランにより異なる） | 月1回30分の個別相談（プランにより有料）。来店・オンライン・チャットで相談できる | 「お手軽お見合い」は相談所が取り次ぐ |
一方で、店舗型・両対応型は入会金が高めの傾向があります。上の図のとおり、掲載10社の入会金は、店舗型・両対応型が33,000円〜252,450円、オンライン完結型が6,600円〜225,500円でした。
6. 出会い方の違い（紹介と検索）
結婚相談所での出会い方は、大きく「相談所から紹介される」と「自分で検索して申し込む」の2つです。どちらにどれだけ力を入れているかは、スタイルに関係なく相談所ごとに違います。
| 相談所 | 紹介のしくみ | 自分から申し込める人数 |
|---|---|---|
| パートナーエージェント | 担当の成婚コンシェルジュからの紹介 毎月2〜8名（コースにより）＋AIマッチング紹介 毎月2名 | 毎月14〜24名（コースにより） |
| サンマリエ | カウンセラーのハンドメイド紹介 毎月1名＋独自のデータマッチング 毎月1名（どちらも安心セット・プレミアムセット） | 毎月10〜30名（プランにより） |
| オーネット | 紹介書（データマッチング）毎月6名＋相談所が取り次ぐ「お手軽お見合い」毎月2名。担当者がすすめるお見合いは有料オプション | オーネット会員 毎月5名＋IBJ会員 毎月10〜20名（プランにより） |
| フィオーレ | 担当者の推薦紹介（全コース）＋AIマッチング紹介（リミテッドコースは毎月2〜4名） | 申し込み数の制限なし（フィオーレコース・フレキシブルコース） |
| IBJメンバーズ | 好みのタイプをAIが学習して紹介するAIマッチング | 毎月20名（1年プログラム） |
| naco-do | 担当者からの推薦紹介＋AIによる定期的な紹介 | 紹介と申し込みを合わせて毎月30名 |
| エン婚活エージェント | データマッチングで毎月6名以上 | 毎月最大50名 |
| スマリッジ | 自動マッチングで毎月最大6名 | 毎月50名 |
| ナレソメ予備校 | 自社会員どうしの「ナレソメマッチング」（入会時に10〜20人）＋担当プランナーの「お気に入り紹介」 | 毎月100〜200件（プランにより） |
担当者に相手を選んでほしい人は、担当者からの紹介人数が公表されているパートナーエージェントやサンマリエ、自分で多くの人に申し込みたい人は、申し込める人数が多いナレソメ予備校・エン婚活エージェント・スマリッジが候補になります。データマッチングが中心の相談所は、紹介を待つより自分から申し込むほうが出会いの数を増やしやすい仕組みです。
7. 費用もあわせて比べる
活動スタイルだけでなく、総額もあわせて比べると選びやすくなります。活動期間12ヶ月・お見合い6回・成婚ありの場合の総額です。
スタイルが同じでも総額には差があるので、候補を絞ったら総額も確認してください。
8. 向いている人の目安
| スタイル | 向いている人 |
|---|---|
| オンライン完結型 | シフト制や不規則な勤務で来店の時間が取りにくい人、近くに店舗がない人、チャットや電話で気軽に相談したい人 |
| 店舗型・両対応型 | 担当者と顔を合わせて相談しながら進めたい人、婚活の進め方がまだイメージできず、最初はじっくり話を聞いてほしい人 |
どちらのスタイルでも、担当者との相性で活動のしやすさは変わります。
9. 迷ったときの決め方
次の順番で考えると、候補を絞りやすくなります。
- まず「担当者にどこまで任せたいか」を決める（自分で進めたいか、日程調整や紹介まで任せたいか）
- 次に「対面で話したいか」を決める（対面が必要なら店舗型・両対応型、不要ならオンライン型も候補）
- 最後に、候補の2〜3社で総額を比べる
10. 無料相談で確認したいこと
面談の頻度など、公式サイトに書かれていないことも多いため、無料相談で次の点を直接確認するのがおすすめです。
- 担当者は専任か、途中で変わることはあるか
- 面談の方法（対面・オンライン・電話）と頻度
- お見合いの日程調整は誰がするか
- オンラインでお見合いができるか
- 担当者からの紹介と、自分で申し込める人数は月に何人か
オンライン型か店舗型かで迷ったら、両方のタイプから1社ずつ無料相談を受けてみると違いがわかりやすくなります。
診断の結果、あなたは 【二人三脚スピード型】の傾向があります。 プロと一緒に、期限を決めて一気に進めたいタイプ。担当者との相性と、紹介の手厚さで結果が変わりやすい傾向があります。 ◆うまくいきやすいポイント ・担当者に希望と期限をはっきり伝える ・最初の3ヶ月は、紹介とお見合いを多めに組む ・担当者の助言は、まず一度試してみる ◆つまずきやすいポイント ・担当者任せにして、自分の希望を言わない ・条件を絞りすぎて、会う人が少なくなる ※これは回答からの目安で、当てはまらない部分もあります。
スマホのカメラで読み取り※サービス内容は、各社の公式サイトで2026年9月25日に確認したものです。プランによって異なる場合があります。
活動スタイルは、働き方と「担当者にどこまで任せたいか」で選ぶのが基本です。同じオンライン型でもサポートの中身は違い、店舗型・両対応型は入会金が高めの傾向があります。無料相談で面談の方法や日程調整の進め方を確かめてから決めてください。
費用・料金結婚相談所の婚活は平均どのくらい？活動期間・お見合いの回数と、かかる費用を10社で比べました